Hotline & Service

Un accompagnement réactif et professionnel pour vos solutions AKEAD. Notre équipe est disponible pour vous assister, résoudre vos problèmes techniques et garantir la continuité de votre activité au quotidien.

Nos prestations de support

Sevilog vous accompagne grâce à une gamme complète de services adaptés à vos besoins. Que ce soit pour une assistance rapide ou une intervention sur site, nous sommes là pour vous.
Lun–Ven : 8h–18h / Sam: 9h-17h

Hotline Téléphonique

Assistance immédiate par téléphone pour répondre à vos questions et résoudre vos incidents. +33 (0)9 72 50 22 70

Assistance à Distance

Nos techniciens prennent la main à distance pour diagnostiquer et corriger vos problèmes.

Interventions sur Site

Un technicien se déplace directement dans votre commerce si une intervention physique est nécessaire.

Mises à jour & Maintenance

Suivi régulier de vos logiciels AKEAD avec mises à jour et maintenance proactive.

Formation & Accompagnement

Sessions de formation pour vos équipes afin de tirer le meilleur parti de nos solutions.

Contrats de Service

Des niveaux de support adaptés (Standard, Premium) avec des délais d’intervention garantis.

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Contactez directement notre hotline ou ouvrez un ticket via notre support en ligne. Nos équipes s’engagent à vous répondre dans les meilleurs délais.

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